Política de Privacidad

1. Introducción

En PadelOne, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma.

Al usar PadelOne, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, por favor no uses nuestra plataforma.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Perfil de Jugador

Cuando creas un perfil o participas en torneos, recopilamos:

• Nombre completo
• País de residencia
• Categoría de juego
• ID de jugador (único)
• Foto de perfil (opcional)
• Estadísticas de juego (victorias, derrotas, puntos de ranking)
• Historial de partidos y torneos

2.2 Información de Autenticación

• Dirección de correo electrónico
• Contraseña encriptada (manejada por Supabase)
• Tokens de sesión

2.3 Información de Uso y Navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Interacciones con la plataforma
• Cookies y tecnologías similares

2.4 Información de Clubes

Para clubes afiliados, podemos recopilar:

• Nombre del club
• Información de contacto
• Ubicación
• Información sobre torneos y eventos

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información personal para:

• Crear y mantener tu perfil de jugador
• Mostrar tu información en rankings públicos
• Registrar y mostrar resultados de partidos y torneos
• Calcular y actualizar estadísticas de rendimiento
• Autenticar tu acceso a la plataforma
• Mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario
• Analizar el uso de la plataforma mediante analytics
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones o cambios
• Detectar y prevenir fraudes o abuso
• Cumplir con obligaciones legales

4. Compartir tu Información

4.1 Información Pública

Importante: Tu perfil de jugador, incluyendo nombre, país, categoría, foto, estadísticas y resultados de partidos es públicamente visible para cualquier persona que visite PadelOne.

4.2 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la plataforma:

• Supabase: Autenticación, almacenamiento de perfiles y datos de usuarios
• PostHog: Analytics de comportamiento del usuario
• Sentry: Monitoreo de errores y excepciones técnicas
• Cloudflare: Hosting, CDN y protección DDoS

4.3 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar tu información si:

• Es requerido por ley o proceso legal
• Es necesario para proteger nuestros derechos legales
• Es necesario para prevenir fraude o abuso
• Es necesario para proteger la seguridad de los usuarios

5. Almacenamiento y Seguridad de Datos

5.1 Ubicación de Datos

Tus datos se almacenan en servidores seguros proporcionados por Supabase y Cloudflare, que pueden estar ubicados en diferentes regiones geográficas.

5.2 Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Encriptación de contraseñas
• Conexiones HTTPS seguras
• Control de acceso a datos sensibles
• Monitoreo de seguridad continuo
• Actualizaciones regulares de seguridad

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

5.3 Retención de Datos

Retenemos tu información personal mientras:

• Mantengas una cuenta activa en PadelOne
• Sea necesario para proporcionar nuestros servicios
• Sea requerido por obligaciones legales
• Sea necesario para resolver disputas

6. Cookies y Tecnologías de Rastreo

PadelOne utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión de inicio de sesión
• Recordar tus preferencias
• Analizar el uso de la plataforma (PostHog)
• Mejorar el rendimiento y funcionalidad

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador, pero deshabilitar algunas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

7. Tus Derechos de Privacidad

Tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
• Derecho de Rectificación: Solicitar corrección de información incorrecta
• Derecho de Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información (sujeto a limitaciones legales)
• Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de Oposición: Oponerte a ciertos usos de tu información
• Derecho de Retirar Consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta a: [email protected]

Nota: Algunos datos pueden permanecer públicamente visibles en rankings e historiales de partidos incluso después de eliminar tu cuenta, ya que son parte del registro histórico de torneos.

8. Privacidad de Menores de Edad

PadelOne no está dirigido intencionalmente a menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 13 años sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esa información.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta a: [email protected]

9. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Al usar PadelOne, aceptas estas transferencias.

Nos aseguramos de que nuestros proveedores de servicios implementen medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios entrarán en vigencia cuando publiquemos la versión actualizada en esta página.

Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso visible en la plataforma. Tu uso continuado después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

PadelOne puede contener enlaces a sitios web de terceros (clubes, plataformas de inscripción, etc.). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios.

Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visites.

12. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contacta a:

• Email: [email protected]
• Asunto: Privacidad y Protección de Datos

Responderemos a tus consultas en un plazo razonable.